印章作为企业权力的象征,其管理稍有不慎便可能给企业带来巨大风险。伪造印章签订虚假合同、员工擅自用印引发法律纠纷、印章使用流程混乱导致责任难以追溯等问题,如同潜伏在企业内部的“隐形炸弹”,随时可能引爆,让企业蒙受经济损失和声誉损害。
近期,一起冒用“国家市场监督管理总局”名义的诈骗事件引发关注:外部违法分子伪造该局印章,制作虚假文件,以“企业债权兑付”“线上退款”为名诱导公众访问虚假网址,严重损害群众权益与政府形象。国家市场监督管理总局已严正声明:从未委托任何机构或个人办理相关业务,涉事印章系伪造,线索已移交公安机关。

这一新闻案例虽针对政府机关,但也给企业敲响了警钟。在企业运营中,类似的印章伪造、冒用事件并不少见。一些不法分子会盯上企业印章,通过伪造印章进行诈骗活动,而企业内部若印章管理不善,也可能出现员工滥用职权、擅自用印等情况。这些行为不仅会让企业陷入法律纠纷,还会破坏企业的信誉,影响企业的正常运营和发展。这起事件背后,暴露的是印章管理的共性问题,传统用印模式下的防伪、验真、追溯难题。
1、伪造印章直接冲击企业“商业信任基石”,引发连锁信誉危机
企业印章(公章、合同章等)是商业活动中的“信任凭证”,代表着企业的意志与承诺。案例中违法分子正是利用公众对“官方印章”的信任实施诈骗,而企业若遭遇印章伪造,后果更甚:若伪造印章被用于签署虚假合同、出具担保文件,合作伙伴可能因“看到印章即默认企业行为”而蒙受损失,进而引发对企业的信任崩塌;一旦伪造行为曝光,市场会质疑企业的印章管理能力,甚至联想“企业是否存在内部漏洞”,导致品牌声誉受损、合作机会流失。本质上,伪造印章窃取的是企业积累的“信任资产”,而传统管理模式下,企业既难以快速向外界证明“某印章系伪造”,也无法消除市场对“管理失职”的负面联想,最终陷入“信任危机→业务萎缩”的恶性循环。

2、伪造行为导致“法律责任黑洞”,企业被动卷入纠纷泥潭
新闻中,国家市场监督管理总局需通过“严正声明+移交公安”撇清责任,但企业若遇类似情况,往往面临更复杂的法律困境:
依据《民法典》,若相对人“有理由相信”伪造印章代表企业真实意思(如伪造文件格式规范、盖章位置合理),可能构成“表见代理”,企业需为伪造行为承担民事责任(如履行虚假合同、赔偿损失);
即使最终通过司法鉴定证明印章系伪造,企业仍需耗费大量时间、人力参与诉讼,期间可能面临账户冻结、资产查封等风险,影响正常经营。
传统“人工管章”模式的致命伤在于:缺乏对印章使用全流程的刚性记录,一旦发生伪造,企业难以提供“印章未出库”“用印未经审批”等铁证,只能被动陷入“自证清白”的耗时耗力过程。

3、内部勾结伪造印章成“隐形炸弹”,放大管理失控风险,且部分管理手段存在漏洞
新闻中的伪造行为来自外部人员,但企业更需警惕“内外勾结”的伪造风险:部分员工可能利用保管印章的便利,私刻印章或偷盖真章后伪造文件(如虚构交易、违规担保),而传统模式下“人盯人”的监督方式极易出现疏漏;
分子公司、异地部门的印章管理若缺乏总部实时监控,可能出现“局部伪造、总部背锅”的情况——例如分公司员工伪造总部印章签署协议,纠纷发生后总部需承担连带责任。
更值得注意的是,一些企业采用的RFID芯片管理方式存在,被利用无法与真印章捆绑的漏洞,将真印章替换出来用于非法活动再放入假印章,使得管理系统难以察觉,给企业带来巨大风险。
这些风险的核心在于:传统用印流程中“审批-用印-归档”的人为干预环节过多,且部分所谓的技术管理手段存在明显缺陷,既无法防止“内部人作案”,也难以实现对异地印章的有效管控,最终让伪造行为有了“可操作空间”。

面对传统印章管理流程繁琐、风险难控的积弊,企业亟需突破"人治"困局,迈向"智治"新征程。承章科技AI自助用印机器人,依托智慧印管系统与AI智能设备的深度融合,构建起全流程数智化管理体系,为企业筑牢风险防控屏障,开启印章管理的智能新时代。
自动化用印,斩断人为干预:
与OA、合同管理等系统无缝对接,审批通过的用印任务自动推送至设备端,实现打印、扫描、比对、盖章、归档全流程无人干预,从源头杜绝“阴阳合同”“违规担保”等风险。

全文件AI比对,让篡改无所遁形:
支持多语种、不同字体、不同格式、表格、图文混排等全文件比对,突破了传统文本比对技术OCR的风控盲点,如添加空白、关键内容遮挡、表格里内容等用印风险,即使对方先打印的盖章文件,也能精准识别纸质文件与系统审批件的差异,效率较人工提升10倍以上。

实时监控+自动归档,实现全程可追溯:
总部可实时查看所有分子公司的用印行为与印章状态,审批流程、用印文件、环境视频等自动归档形成完整证据链,既满足合规要求,又为纠纷处理提供铁证。

自助用印+归库验印,平衡效率与安全:
承章AI自助用印机器人可下放分子公司,实现7×24小时申请人自助用印,无需异地奔波;承章自研多年验印算法,真实印章归还设备自动核验,独立舱门取还印章,隔离其他非授权印章,确保“归还真章、安全存放”,归还验印功能从根本上解决了传统印章被偷换章面的风险问题,让业务下沉不再为风险让步。

案例实证:承章AI自助用印机器人的赋能用印安全与效率
桂林银行网点不断增多,上级通过系统监督管理印章状态,下级通过设备下沉在本地完成用印,实现“事前可拦截、事中有监督、事后可追溯”,用印安全可控,管理合规到位,业务得到高效处理。其中,归库验印功能保障了各网点印章在使用后能及时、安全入库,避免了印章管理混乱的情况。
TCL集团在大堂处引入承章自助用印机器人,实现文件打印→比对→盖章→归档全流程无人化7×24小时自助用印,以往用印流程效率提升80%,审校一致率高达99%,有效防止文件被偷换或篡改,节省80%人力及运维成本。归库验印功能让集团的印章管理更加规范,确保了印章在非使用状态下的安全存放。
该新闻案例以极端形式暴露了一个共性问题:
无论是行政机关还是企业,只要依赖“人工核验、事后追溯”的传统模式,就无法杜绝伪造印章的风险。对企业而言,伪造印章的痛点不仅是“印章被仿冒”,更是“风险发生后无法快速止损、无法向外界证明清白、无法追责溯源”的被动局面。这也正是数智化印章管理的核心价值——通过技术手段将“被动应对”转为“主动防控”,让伪造行为从源头失
